En avril 2008, le gouvernement a annoncé que la réduction des temps d'attente aux urgences et l'amélioration de l'accès aux soins de santé familiaux seraient ses deux principales priorités dans le domaine de la santé au cours des quatre années suivantes. Le Système national d'information sur les soins ambulatoires (SNISA) a été élaboré et mis en œuvre afin de recueillir des renseignements sur les temps d'attente dans les salles des urgences en Ontario. Le SNISA a été mis en place dans 128 établissements hospitaliers, permettant ainsi de consigner des données sur 89 % des visites aux urgences à l'échelle de la province.
On appelle le temps passé par le patient dans la salle des urgences « Temps total passé aux urgences », que l'on mesure à partir du moment où le patient est inscrit ou voit une infirmière de triage, jusqu'au moment où il quitte les urgences. Le moment où les patients quittent les urgences peut correspondre à celui de leur renvoi à la maison après avoir reçu un traitement ou à celui de leur hospitalisation, si cela est nécessaire d'un point de vue médical.
Grâce aux données compilées dans le SNISA, les patients auront une idée du temps qu'ils peuvent s'attendre à passer aux urgences en Ontario. De plus, elles aideront le système de soins de santé à faire le suivi de ses progrès en ce qui a trait à l'amélioration du rendement des salles des urgences à l'échelle de la province.
Amélioration du temps passé aux urgences
Le temps passé aux urgences correspond au point auquel presque tous les patients (9 patients sur 10) ont terminé leur visite à la SU.
Les données présentées dans le tableau ci-dessous s'appuient sur les visites effectuées aux urgences pendant la période la plus à jour dans les 128 établissements hospitaliers qui fournissent des données à cet égard. Le tableau présente une analyse comparative du temps total passé actuellement aux urgences par rapport au temps total de référence, ainsi qu'une comparaison avec les objectifs provinciaux, le cas échéant.
LÉGENDE :
Diminution importante
Aucune variation importante
Augmentation importante
NOTA : Une variation de +/- 10 % est définie comme étant importante.
| Toutes les visites aux SU | 9.4 | 8.1 | NA | 434899 |
| 87 | -1.3 | -14.1 |
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| Cas complexes qui exigent plus de temps pour le diagnostic, le traitement ou le transfert à un lit d’hôpital | 14.0 | 10.3 | 8.0 | 289186 | 66 | 85 | -3.7 | -26.4 |
| Patients admis | 36.4 | 28.2 | 46713 | 11 | 43 | -8.2 | -22.5 |
| Patients non admis | 8.5 | 7.0 | 242473 | 56 | 94 | -1.5 | -18.0 |
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| Cas bénins ou sans complications qui exigent moins de temps pour le diagnostic, le traitement ou l’observation | 4.8 | 4.0 | 4.0 | 145267 |
33 | 90 | -0.8 | -17.0 |
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1. Le temps de référence passé aux urgences s'appuie sur les données d'avril 2008.
2. Le pourcentage total peut ne pas donner 100 % en raison de données manquantes ou de l'arrondissement.
Prière de noter : Les résultats de départ (avril 2008) n’ont pas été mis à jour en raison d’un problème de qualité des données qui s’est produit dans un organisme et qui a été réglé depuis. Cette demande de modification a été approuvée par le Conseil de certification des données en septembre 2009.